Bases legales de la promoción "Encuesta de satisfacción"
METROMAR RETAIL SL, con C.I.F. B-87732004, con domicilio C/VELÁZQUEZ 3, 4ª PLANTA. 28001 MADRID; organiza la acción promocional “Encuesta de satisfacción”.
1.- EMPRESA ORGANIZADORA
El Centro Comercial Metromar organiza el “Encuesta de satisfacción” con la finalidad de conocer más a los usuarios del centro, crear un mayor engagement en redes sociales y aumentar nuestra comunidad junto con el tráfico a nuestro Centro Comercial, además, de conocer su opinión en aspectos relevantes del centro.
2.- DURACIÓN DE LA PROMOCIÓN
Las fechas de participación en la promoción serán del 22 de abril a las 10:00h al 27 de mayo a las 23:59h de 2024. El ganador se anunciará el 28 de mayo a las 12:00h de 2024 en la cuenta de Instagram, Facebook y en la web del Centro Comercial Metromar y mediante correo electrónico.
Si por causas de fuerza mayor, fuera necesario aplazar, modificar, anular o repetir la promoción, este hecho se les notificará por los mismos medios que les ha sido notificada dicha promoción, dándole a la modificación el mismo grado de publicidad que a la presente promoción.
3.- LEGITIMACIÓN PARA PARTICIPAR
Tendrán derecho a participar en el sorteo todas aquellas personas que cumplan con los requisitos demandados en la promoción y siendo estos que sean mayores de edad y que residan en la provincia de Sevilla.
Será requisito indispensable cumplir con las condiciones establecidas en estas bases para poder participar en el sorteo.
4.- MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN
Los participantes deberán:
- Rellenar la encuesta que pueden encontrar a través del enlace de nuestras redes sociales, web, o bien, a través de nuestra newsletter del Centro Comercial Metromar (@ccmetromar). Una vez enviada entrará y facilitado su email de contacto entrará en el sorteo del premio abajo descrito.
De todos los usuarios que cumplan este requisito, el 28 de mayo a las 12:00h de 2024 se extraerá aleatoriamente a un ganador y un suplente a través de la herramienta EasyPromo.
El resultado será publicado a través de Instagram Stories de la cuenta @ccmetromar a las 12:10h y a través del mail de contacto facilitado por el usuario al cumplimentar la encuesta.
El ganador deberá responder al mail antes de transcurridas 72 horas desde el envio del mensaje de correo. En este mensaje deberá indicar su nombre y apellidos, número de DNI o documento equivalente y teléfono de contacto. Posteriormente, se responderá para darle indicaciones para la recogida del premio.
Si el ganador no lo hiciera o rechazara las condiciones del premio, se pasaría al primer suplente. Si no se pudiera contactar ni con el ganador ni con el suplente, el premio se declararía desierto.
La organización queda exenta de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de los posibles errores existentes en los datos facilitados por los participantes agraciados, en el caso de que no sea posible su identificación y/o localización.
Aquel ganador/a que renunciará al premio, ya sea expresa o tácitamente, no tendrá derecho a ningún tipo de compensación o regalo.
Ningún ganador/a podrá ceder su posición o ser sustituido por terceras personas en ningún caso. No existe la posibilidad de transferir el premio a otra persona que designe el premiado. En caso de rechazar el premio, o que por causas ajenas no pueda disfrutarlo in situ en el centro comercial, quedará descalificado.
En ningún caso, el premio podrá ser objeto de cambio, alteración o compensación a petición del ganador.
5.- PREMIO
- Una tarjeta regalo de 150€.
6.- EXCLUSIÓN COMO PARTICIPANTES
No podrán participar en el sorteo ni, por tanto, resultar agraciados:
Los empleados del Centro Comercial METROMAR.
Los empleados de las empresas, agencias de publicidad o agencias de promociones que estén involucradas en la elaboración y el desarrollo del sorteo.
7.- CESIÓN UTILIZACIÓN NOMBRE E IMAGEN
Los ganadores del premio de la presente promoción podrán autorizar a la organizadora a utilizar publicitariamente su nombre e imagen en el material publicitario relacionado con la presente promoción, incluido internet y redes sociales sin derecho a contraprestación económica alguna.
8.- TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 RGPD y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales te informamos de los siguientes extremos relativos al tratamiento de tus datos:
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es METROMAR RETAIL, S.L., con NIF B87732004, teléfono 955089849, dirección Avenida de los Descubrimientos, s/n, 41927, Mairena de Aljarafe (Sevilla) España y correo electrónico de contacto info@ccmetromar.com.
Finalidad y legitimación del tratamiento
- Gestión de la relación contractual. Podemos tratar tus datos con esta finalidad porque existe un contrato.
- Prevención del fraude. Podemos tratar tus datos con esta finalidad porque tenemos un interés legítimo en prevenir y evitar posibles estafas.
- Promoción de la actividad mediante la difusión de tu nombre de usuario a través del perfil de la red social del Centro Comercial Metromar. Podemos tratar tus datos con esta finalidad porque tenemos un interés legítimo en promocionar el sorteo y en ser transparentes con los resultados.
Conservación de los datos
Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para alcanzar las finalidades indicadas y, debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción más amplio de conformidad con la legislación aplicable.
Obligación de facilitar los datos
Tus datos son necesarios para gestionar tu participación en el sorteo, sin ellos no te podrás inscribir.
Destinatarios de datos
- a) En caso de que resultes ganador se comunicará tu nombre de usuario al público en general, a través del perfil de la red social del Centro Comercial Metromar.
- b) Se comunicarán a nuestros encargados de tratamiento cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios contratados a los mismos.
Transferencia de datos a terceros países
En caso de que resultes ganador, con ocasión de la difusión de tu nombre de usuario y con ocasión de la comunicación de tus datos por mensaje privado, se podrá producir una Transferencia Internacional de los mismos a EE.UU. o a cualquier otro país en el que los subencargados de Instagram mantengan operaciones. Estas transferencias se realizarán mediante cláusulas contractuales tipo y garantías alternativas. Si lo deseas puedes obtener más información a través de https://es-la.facebook.com/help/instagram/155833707900388.
Derechos del interesado
- Acceso: derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales tuyos o no, a saber, cuáles son, para que se usan, cuanto tiempo se van a guardar, el origen de los mismos y si se han comunicado o se van a comunicar a un tercero.
- Rectificación: derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos y a que se completen los datos personales incompletos.
- Supresión: derecho a solicitar la supresión de los datos de carácter personal cuando sean inadecuados, excesivos o ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, incluido el derecho al olvido.
- Oposición: derecho a oponerse, en determinadas circunstancias, a que se realice el tratamiento de sus datos personales o a solicitar que se cese en el tratamiento.
- Limitación del tratamiento: derecho a solicitar, en las circunstancias establecidas legalmente, que no se traten tus datos más allá de la mera conservación de los mismos.
- Portabilidad: derecho a recibir los datos de carácter personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y poder transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.
Ejercicio de los derechos
El ejercicio de derechos deberá efectuarse por escrito dirigiéndose a Avenida de los Descubrimientos, s/n, 41927, Mairena de Aljarafe (Sevilla) España o al correo electrónico info@ccmetromar.com. METROMAR RETAIL, S.L. pone a tu disposición modelos para la realización del ejercicio de derechos que pueden obtenerse en la dirección o a través del correo electrónico indicado anteriormente. Para más información: www.aepd.es.
Derecho de reclamación ante la Autoridad de Control
En el caso de que no se hayan respetado tus derechos puede presentar una reclamación dirigiéndote por escrito a la Agencia Española de Protección de Datos sita en la calle Jorge Juan, 6-28001-Madrid o utilizar la sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es. En ambos casos, deberás acompañar la documentación pertinente.
9.- LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE
La interpretación y el cumplimiento de las presentes Bases se regirán por la legislación española. LA ORGANIZADORA y los Participantes que participen en el Sorteo, con renuncia expresa al propio fuero que, en su caso, les fuera aplicable, se someten en cuanto se refiera a la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse de las Bases o de la celebración o resultado del Sorteo, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Sevilla, excepto en el caso de consumidores, en cuyo caso será el que la Ley establezca.
10.- NORMAS DE REDES SOCIALES
Instagram no patrocina, no avala, no está asociado ni administra de modo alguno esta promoción. Estás proporcionando tu información de usuario a METROMAR RETAIL SL y no a Instagram.
