Entidad Organizadora:

El Centro Comercial y de Ocio Metromar, con razón social METROMAR RETAIL SL con CIF B-87732004 y domicilio en Avda. de los Descubrimientos s/n, 41927 Mairena del Aljarafe, Sevilla, tiene previsto realizar una promoción que se desarrollará de conformidad con lo establecido en las presentes bases y se publicitará bajo el título «Día de la Madre con Cala Studio”. Las bases de la presente promoción están disponibles para consulta en la web www.ccmetromar.com.

Requisitos:

• La participación en esta campaña implica la aceptación expresa y sin reservas de las presentes bases.
• Podrá participar en este sorteo cualquier persona física, mayor de edad y con domicilio en la provincia de Sevilla.
• Los empleados de Metromar y sus familiares directos no podrán participar en el sorteo.
• Queda excluida cualquier persona procedente de un proveedor que esté implicado en la organización de dicha actividad.
• Es requisito indispensable disponer de un perfil público en Instagram durante el periodo del sorteo y hasta la comunicación del ganador.

Mecánica de participación:

La presente promoción consta de dos sorteos diferenciados:

SORTEO – Día de la Madre con Cala Studio (participación obligatoria vía Instagram)

Para participar en el sorteo del uno de los tres tratamientos en Cala Studio sorteados, el usuario deberá cumplir los siguientes requisitos durante el periodo de participación del 22 de abril al 30 de abril de 2026:

1. Seguir la cuenta oficial de Instagram de Metromar (@ccmetromar) y la cuenta de Cala Studio (@calastudiosevilla).
2. Dar «me gusta» a la publicación del sorteo.
3. Mencionar en los comentarios de la publicación a dos (2) personas.

Condiciones adicionales:

• Cada usuario podrá participar una única vez en cada sorteo. Comentarios duplicados o menciones repetidas no sumarán participaciones adicionales.
• Las menciones deben ser a cuentas reales y activas de Instagram. No se admitirán menciones a cuentas falsas, inactivas o creadas exclusivamente para participar en el sorteo.
• Los perfiles de los participantes deberán ser públicos para poder verificar su participación.
• La participación en estos sorteos es gratuita y no requiere ninguna compra.

Dotaciones y Premios:

SORTEO – Premios:

• Premio 1: Manicura Semi + Pedicura Semi valorado en cincuenta euros (50€).
• Premio 2: Masaje relajante (cuerpo completo) valorado en cuarenta y cinco euros (45€).
• Premio 3: Masaje Facial valorado en treinta euros (30€).

Condiciones de los premios:

• Los premios son servicios indivisibles por lo que no se devolverán ni se reintegrará el importe en ningún caso.
• Los premios no podrán ser canjeados por su valor en metálico o cualquier otro premio o producto.
• Los premios están sujetos a disponibilidad. En caso de no estar disponible el modelo exacto, la Organización se reserva el derecho de sustituirlo por otro de características y valor similar.
• No existe la posibilidad de transferir el premio a otra persona que designe el premiado. En caso de rechazar el premio, o que por causas ajenas no pueda disfrutarlo, quedará descalificado.

Selección y comunicación de los ganadores:

Los ganadores de los tres premios del sorteo serán seleccionados de forma aleatoria entre todos los participantes que hayan cumplido correctamente todos los requisitos de participación de cada sorteo.

El sorteo se gestionará mediante una herramienta externa de sorteos (Easypromos o similar) que validará que los participantes cumplan los requisitos de la publicación.

Los sorteos se realizarán el día 30 de abril de 2026.

Los ganadores serán comunicados públicamente mediante actualización de la publicación del sorteo en la cuenta oficial de Instagram de Metromar (@ccmetromar) el día 30 de abril de 2026.

Cada ganador deberá ponerse en contacto con Metromar a través de mensaje directo de Instagram en un plazo máximo de tres (3) días naturales desde la comunicación del premio para coordinar la recogida del mismo, indicando: nombre y apellidos, DNI, población, año de nacimiento, email y teléfono.

En caso de no recibir respuesta del ganador en el plazo indicado, se procederá a realizar un nuevo sorteo entre el resto de los participantes válidos.

Los servicios podrán coordinarse con el establecimiento Cala Studio en base a su disponibilidad desde el momento en que se comunique el ganador, es decir, directamente en el establecimiento Cala Studio, ubicado en el Centro Comercial Metromar, previa acreditación de identidad.

Modificación de las bases:

Centro Comercial y de Ocio Metromar se reserva el derecho de hacer cualquier modificación en estas bases.

Las Bases de Promoción se rigen por la ley española.

La organización y los participantes en la promoción se someten a los Juzgados y Tribunales de Sevilla, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Cancelación, modificación o suspensión del sorteo:

Centro Comercial y de Ocio Metromar se reserva el derecho a cancelar, modificar o suspender el sorteo en base a necesidades del mismo si concurriera justa causa y a declarar desierto el sorteo en caso de que no haya suficientes participantes para desarrollarlo.

El Centro Comercial y de Ocio Metromar, por motivos de fuerza mayor, también se reserva la posibilidad de sustituir el premio por otro de valor y características semejantes.

Responsabilidades y descalificación:

Centro Comercial y de Ocio Metromar no se hace responsable de la imposibilidad de contactar con los ganadores ni de la imposibilidad de hacer entrega del premio porque los datos personales facilitados por los participantes sean incorrectos o incompletos.

Centro Comercial y de Ocio Metromar se reserva el derecho de descalificar a todos los participantes que actúen de forma abusiva y fraudulenta, y a cualquiera de los participantes o ganadores que engañasen, ocultasen o falseasen los datos de participación o incumpliesen alguna de las condiciones de estas bases del sorteo.

Centro Comercial y de Ocio Metromar no se hace responsable si el premio se otorga a un participante ganador que no sea mayor de edad, porque haya ocultado o falseado los datos personales que se soliciten para su participación.

Centro Comercial y de Ocio Metromar se reserva el derecho de cambiar, suspender o cancelar el sorteo en base a necesidades de la misma cualquiera que fuera la causa.

Cesión utilización nombre e imagen:

Los ganadores del premio de la presente promoción podrán autorizar a la organizadora a utilizar publicitariamente su nombre e imagen en el material publicitario relacionado con la presente promoción, incluido internet y redes sociales, sin derecho a contraprestación económica alguna.

Aceptación de las bases:

La participación en la acción supone la aceptación de las presentes bases en su totalidad. En consecuencia, cualquier manifestación de no aceptación de las mismas supondrá la exclusión del participante, y, por tanto, Centro Comercial y de Ocio Metromar quedará liberada de cualquier obligación que pudiera haber contraído con el participante.

Ante cualquier imprevisto, la dirección del centro comercial se reserva el derecho de toma de decisiones, cambiando alguno de los términos de las presentes bases, siempre en beneficio del sorteo.

Protección de datos de carácter personal:

Normativa: Reglamento (UE) 2016/679 RGPD y LOPDGDD 3/2018.

Responsable del tratamiento: METROMAR RETAIL, S.L.

CIF: B-87732004

Dirección: Avda. de los Descubrimientos s/n, 41927 Mairena del Aljarafe (Sevilla).

Teléfono: 955 089 849

Correo electrónico: info@ccmetromar.com

Finalidad y legitimación del tratamiento:

• Gestión de la relación contractual: Podemos tratar sus datos con esta finalidad porque existe un contrato.
• Prevención del fraude: Podemos tratar sus datos con esta finalidad porque tenemos un interés legítimo en evitar posibles estafas.
• Envío de comunicaciones comerciales (Sorteo B): Solo para aquellos usuarios que se registren voluntariamente en la newsletter, con base en su consentimiento expreso.

Conservación de datos:

Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para alcanzar las finalidades indicadas y, debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción más amplio de conformidad con la legislación aplicable. Los datos de los ganadores facilitados para recoger el premio no serán conservados pasado un mes desde la finalización del sorteo.

Obligación de facilitar los datos:

Sus datos son necesarios para gestionar su participación, sin ellos no se podrá inscribir.

Destinatarios de datos:

Se comunicarán a nuestros encargados de tratamiento cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios contratados a los mismos.

Transferencia de datos a terceros países:

No se van a realizar Transferencias Internacionales de datos.

Derechos del interesado:

• Acceso: derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales suyos o no.
• Rectificación: derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• Supresión: derecho a solicitar la supresión de los datos de carácter personal cuando sean inadecuados, excesivos o ya no sean necesarios.
• Oposición: derecho a oponerse a que se realice el tratamiento de sus datos personales.
• Limitación del Tratamiento: derecho a solicitar que no se traten sus datos más allá de la mera conservación.
• Portabilidad: derecho a recibir los datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.

Ejercicio de los derechos:

El ejercicio de derechos deberá efectuarse por escrito, dirigiéndose a Avda. de los Descubrimientos s/n, 41927 Mairena del Aljarafe (Sevilla) o al correo electrónico info@ccmetromar.com, aportando fotocopia de su documento de identidad.

Derecho de reclamación ante la Autoridad de Control:

En el caso de que no se hayan respetado sus derechos puede presentar una reclamación dirigiéndose por escrito a la Agencia Española de Protección de Datos sita en la calle Jorge Juan, 6-28001-Madrid o utilizar la sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es.

Normas de redes sociales:

Instagram no patrocina, no avala, no está asociado ni administra de modo alguno esta promoción. Estás proporcionando tu información de usuario a METROMAR RETAIL SL y no a Instagram.

En caso de ser premiado se requerirán todos los datos necesarios para la entrega del premio.

Ganadores y suplentes autorizan a METROMAR RETAIL SL a publicar sus nombres en sus medios, sin que dicha utilización le confiera derecho de remuneración o beneficio alguno con excepción de la entrega del premio ganado.